Айслу, здравствуйте!

Администрация ГАУЗ «ДГКБ» г.Оренбурга приносит Вам извинения за несогласованность действий сотрудников детской поликлиники №2 в отношении места проведения лабораторного обследования пациентов в праздничные дни Нового года. Согласно приказу ГАУЗ «ДГКБ» г.Оренбурга забор анализов проводился только в детской поликлинике №4 по адресу ул.Туркестанская, 43. Медицинской сестре, предоставившей Вам неверную информацию, объявлено замечание.

Дина Митхатовна, здравствуйте!

Ваше обращение в отношении Дементьева Дмитрия, 2016 г. рождения, коллегиально обсуждено, несмотря на то, что Вы, как заявитель, не являетесь законным представителем ребенка.

Даем пояснения по Вашей претензии:

- считаем, что не врач обязан был связаться с мамой по телефону и выяснить причину отсутствия, а мама ребенка должна была предупредить врача об опоздании;

- врач ультразвуковой диагностики Бобылев Р.В. является для нашей больницы внешним совместителем, и его работа по времени строго регламентирована в связи с необходимостью соблюдения графика на основном месте работы. Именно 25 декабря Бобылев Р.В. должен был прибыть на основную работу к 19.00., и его опоздание в связи с обследованием Вашего племянника в дополнительное время, могло трактоваться, как нарушение дисциплины сотрудника.

Врач Бобылев Р.В. не заслуживает никакого дисциплинарного взыскания ввиду отсутствия нарушений в данной ситуации.

Здравствуйте Оксана!

Выражаем Вам огромную признательность за добрые слова и высокую оценку работы нашей больницы и сотрудников. Ваше мнение о профессионализме сотрудников отделения реабилитации Ивановой С.Н., Корниловой А.И., Беловинской И.В., Прусаковой Н.А., Токмаковой В.В., Коротыч А.А., Кудрявцевой Н.В., психологе Алине Рафиковне и их замечательных человеческих качествах подтверждено неоднократно и пациентами и коллегами по работе. Действительно, под руководством Альбины Ивановны Мухиной работает слаженная команда профессионалов, которые вкладывают душу и сердце, свои знания в то, чтобы дети были здоровы.

Ваше письмо будет зачитано на общем больничном совещании.

Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Елена, здравствуйте!

Вашему сыну проведен профилактический осмотр в полном объеме, согласно стандартам для ребенка в месячном возрасте. План осмотра определен участковым врачом педиатром 06.12.2020 г. Восьмого декабря проведены обследования: нейросонография, УЗИ внутренних органов, тазобедренных суставов, почек и мочевого пузыря. 13 декабря сделана ЭХО КС +допплер (УЗИ сердца), получены консультации врачей невролога, офтальмолога, стоматолога, детского хирурга. Ваше обращение еще в один кабинет УЗИ (уже после проведенной ЭХО КС в рамках профосмотра), было ошибочным – в этом кабинете, УЗИ сердца для профосмотров не проводится, поэтому и произошло непонимание Вашего требования.

Уважаемый респондент Ю-catcz@yande.ru!

Выражаем Вам огромную признательность за добрые слова и высокую оценку работы нашей больницы и сотрудников. Ваше мнение о профессионализме врача-невролога Мусиной Л.А. и медицинской сестры по массажу Паршиковой Е.В. и их замечательных человеческих качествах подтверждено неоднократно и пациентами и коллегами по работе.

Ваше письмо будет зачитано на общем больничном совещании.

Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Здравствуйте Андреева Наталия Александровна!

Благодарим Вас за признание профессионализма в работе и желание продолжить медицинское наблюдение у участкового врача-педиатра Андреевой Ларисы Николаевны. Смена Вашего врача связана с разделением одного большого педиатрического участка по площади и по числу прикрепленного населения на два равноценных с адекватной нагрузкой на врачей участковых педиатров. Территориально Ваш адрес проживания вошел в новый участок №211 с другим участковым врачом-педиатром. Возвратить пациентов с 211 вновь на 213 участок, значило бы сохранить повышенную нагрузку работы на врача этого участка.

Врач-педиатр, работающий на 211 педиатрическом участке, грамотный и квалифицированный специалист. Спасибо за понимание.

Здравствуйте, Олеся!

Спасибо за добрые слова и выражение признательности в адрес нашей участковой медицинской сестры Поповой Клавдии Ивановны.

Действительно, ее профессионализм, опыт работы, человеческие качества снискали глубокое уважение пациентов и сотрудников больницы. Ваша

благодарность будет передана Клавдии Ивановне лично и представлена на Медицинском совете больницы.

С уважением, Администрация ГАУЗ «ДГКБ» г. Оренбурга

Светлана, здравствуйте!

В ближайшее время график работы педиатра 55 участка будет представлен на портал Госуслуг.

Чтобы получить справку, просим обращаться в поликлинику по месту прикрепления к дежурному администратору, который окажет содействие в

решении этого вопроса.

Администрация ГАУЗ «ДГКБ» г.Оренбурга

Альбина, здравствуйте!

Фамилии Вашего врача в списке специалистов нет, т. к. на этом участке работает молодой врач, имеющий диплом по специальности. Из-за эпидситуации выпускникам 2020 года не проводилась аккредитация. Без свидетельства о прохождении аккредитации зарегистрировать врача на портале Госуслуг невозможно. Проведение аккредитации молодых специалистов запланировано на январь 2021 года.

В настоящее время записаться на прием Вы можете через диспетчерский центр по телефону: 348-003

Администрация ГАУЗ «ДГКБ» г.Оренбурга

Елена, здравствуйте!

Фамилии Вашего врача в списке специалистов нет, т. к. на этом участке работает молодой врач, имеющий диплом по специальности. Из-за эпидситуации выпускникам 2020 года не проводилась аккредитация. Без свидетельства о прохождении аккредитации зарегистрировать врача на портале Госуслуг невозможно. Проведение аккредитации молодых специалистов запланировано на январь 2021 года.

На прием в поликлинику приглашаются только здоровые дети. Пациенты с признаками инфекционного заболевания обслуживаются на дому, поэтому риск заражения в поликлинике минимален.

Чтобы попасть на прием к врачу, просим обращаться в поликлинику по месту прикрепления к дежурному администратору, который окажет содействие в решении этого вопроса.

Администрация ГАУЗ «ДГКБ» г.Оренбурга