Отзывы

Здравствуйте Фомина Лилия!

Спасибо Вам за оценку работы врача-педиатра Гумировой Фариды Шамильевны.

Здравствуйте, Ольга!

Ваше предложение по выделению отдельной комнаты для массажа в КДП г.Орска будет учтено. Тем не менее, поясняем, что на физиотерапевтические процедуры назначают пациентов, у которых контагиозный (заразный) период уже миновал. Так что возможность передачи инфекции от детей, получающих физлечение минимален.

Алена, здравствуйте!

Педиатр Таран М.К. молодой, начинающий врач. Имея малый опыт работы, возможно, допустила ошибки. Приносим Вам извинения и просим понять вчерашнего выпускника. Контроль за работой Таран М.К. будет усилен, как со стороны наставника, так и заведующего поликлиникой.

Здравствуйте Елена!

Педиатр Губская Т.В. молодой, начинающий врач. Приступила к своим обязанностям с 1 сентября 2018 года. Имея малый опыт работы, возможно, допустила ошибки. Приносим Вам извинения и просим понять вчерашнего выпускника. Контроль за работой Губской Т.В. будет усилен, как со стороны наставника, так и заведующего поликлиникой.

Здравствуйте Дьячкова Елена!

Действительно, Ваш сын бал записан на 11.30 тридцатого ноября 2018 года, а принят на процедуру ФГДС позже. Анализ диагнозов пациентов, принятых в этот день, показал, что их состояние требовало срочной дополнительной диагностики для проведения неотложных лечебных мероприятий. В связи с этим, обследование плановых амбулаторных пациентов было задержано. Единственно, в чем необходимо извинится перед Вами, это то, что Вас не информировали о причине задержки процедуры. Врачу Мищенко Алексею Николаевичу в ходе своей напряженной работы некогда было демонстрировать перед Вами свое преимущество и тем более обидно услышать необоснованное обвинение во взяточничестве, что, кстати, является с Вашей стороны оскорблением чести и достоинства врача-профессионала.

Ирина, здравствуйте!

К сожалению, никаких разъяснений по поводу Вашего обращения администрация больницы и поликлиники дать не может, так как не описана конкретная ситуация с персональными данными пациента и сотрудников, участвующих в «конфликте». Представленные действия регистраторов, навряд ли соответствуют действительности в связи с тем, что перед сотрудником регистратуры на экране монитора находится весь график работы врачей и информацию о том, принимает или нет участковый врач-педиатр, и в какое время, они выдают за несколько секунд. Кроме того, на входе в основные кабинеты поликлиники дежурит администратор, который отвечает на все непонятные вопросы и, при необходимости, обращается к руководству поликлиники за помощью. В настоящее время четырех часовое пребывание в поликлинике №4 без результатов - это нонсенс. Отвечая на Ваши вопросы, следует сказать, что результаты обследования, информация о состоянии здоровья пациента выдается самому пациенту при условии, если ему не менее 15 лет или его законному представителю (мать, отец, опекун).

Справки о прививках пациент получает у участкового врача по предварительной записи или в кабинете здорового ребенка, тоже по предварительной записи, но возможно и без записи.

Здравствуйте, Альбина!

Администрация ГАУЗ «ДГКБ» г. Оренбурга и сотрудники отделения реабилитации выражают Вам благодарность за высокую оценку работы коллектива. Ваши добрые слова в адрес отделения реабилитации будут переданы сотрудникам на общем планерном совещании больницы.

Вячеслав, здравствуйте!

Большое спасибо за благодарность в адрес дежурного врача детского стационара. В ночь с 15.11.2018 года работала врач-педиатр Титкова Екатерина Алексеевна. Ваша высокая оценка будет доведена до сведения врача-педиатра Титковой Е.В., коллектива стационара и больницы.

Здравствуйте! Выражаем благодарность Елене Борисовне за высокую оценку работы сотрудников детской поликлиники №4. Спасибо за пожелание профессиональных успехов коллективу и врачам: участковому педиатру Симоновой И.П. и неврологу Коломойцевой В.В. Ваша благодарность будет доведена до сведения коллектива поликлиники, больницы и названных сотрудников.

Здравствуйте Ольга!

Администрация ГАУЗ «ДГКБ» г.Оренбурга принимает к сведению Ваше замечание по поводу опоздания сотрудника поликлиники к началу приемы. Это не система, а, по-видимому, вынужденные обстоятельства. Что касается амбулаторной карты, то ее потеря вызывает сомнение, т.к. в наших поликлиниках ведется электронная база историй развития ребенка, и если в регистратуре не смогли в данный момент ее найти, то возможно копирование документа из электронной версии. Также, все данные обследований, в том числе ЭКГ, также имеются в электронной базе, которые можно увидеть и распечатать. Заведующая поликлиникой №4 Федосова И.Ю. поставлена в известность о «потере» амбулаторной карты на участке № 39 и примет меры по предотвращению подобных случаев.

г. Оренбург, Кобозева 25, 1 этаж

Контактный тел.:

+7 (3532) 77-10-20