Отзывы

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за хорошую оценку работы детской поликлиники №4. Вопросы разметки и определения пешеходных переходов находятся в компетенции ГИБДД. Спасибо за подсказку, администрация больницы будет инициировать размещение пешеходных переходов около детской поликлиники №4.

Здравствуйте Татьяна!

Вы правы в своем обращении. Действительно, при работающих специалистах, выданном направлении на обследование очень обидно не получить медицинскую помощь. Случай, описанный Вами обсужден на планерном совещании. Медицинские работники регистратуры, работающие 29.09.2018 г. получили замечание. С ними проведена беседа о неукоснительном исполнении своих обязанностей, в том числе по адекватной информированности пациентов.

Добрый день Елена!

К сожалению, ответ на Ваш вопрос не будет объективным, так как не представлена конкретная ситуация – дата отказа в обследовании, координаты пациента и фамилия врача-невролога, отказавшего Вам в назначении обследования и лечения.Для выяснения и помощи Вам и Вашему ребенку, просим позвонить по телефону 22-87-66. Кроме того, в будущем, при возникновении конфликтных ситуаций, Вы сразу можете обратиться к руководству поликлиники и решить свои проблемы. В рекреации регистратуры имеются стенды, на которых обозначены телефоны ответственных лиц больницы, которые окажут Вам помощь.

Спасибо за обращение Оксана Сергеевна.

Если Вам пришло сообщение о том, что ребенку пришло время пройти профилактический осмотр, Вы должны записаться на прием к своему врачу-педиатру. Врач участковый педиатр сам наметит план обследования, запишет ребенка на профилактический прием к необходимым врачам-специалистам, обследование и сообщит день и время осмотров (по телефону или СМС). Через интернет на профилактические осмотры не записываются.

Здравствуйте Надежда!

Трудность ответа на Ваше обращение состоит в том, что Вы не указываете дату посещения и данные пациента. В этом случае можно было бы провести служебное расследование и выяснить конкретность ситуации. С Сафроновой О.В. проведена беседа о необходимости соблюдения этики и деонтологии. Однако, Ваше мнение о ней, как о человеке, который не ценит свою профессию, в корне не верно. Ольга Владимировна профессионал, грамотный аллерголог-иммунолог. На ее консультации записываются пациенты всего города, т.к. они высоко-профессиональны. За отсутствие работы гардероба, приносим извинения.

Уважаемая Ольга Баталова!

Очень приятно, когда оценка работы сотрудников больницы пациентами такая высокая и добрая. Вы отметили профессионализм сотрудников детского стационара – все они привержены своему делу, делу сохранения здоровья наших детей. Алексей Валерьевич Медведев потомственный врач, внимательный, прекрасный клиницист. Ваше обращение доведено до сведения сотрудников больницы и, лично, главного врача Салима Бахшоевича Чолояна.

Уважаемый Сергей!

К сожалению, не имея конкретных данных о Вашем ребенке, администрация детской городской клинической больницы не может оценить сложность ситуации. Однако, складывается впечатление, что Вы рассказываете о какой-то другой больнице, т.к. в наших поликлиниках в регистратуре не выдают никаких «бумажек», и, тем более, нет ограничения записи на обследования с 14.00. При необходимости проведения консультации врача-специалиста, в том числе ортопеда, врач участковый педиатр направляет ребенка, оформляя рекомендацию об этом в электронной амбулаторной карте. Далее, врач или участковая медицинская сестра через диспетчерский центр (348-003) делает запись к врачу специалисту, а маме по телефону или СМС сообщается о дате и времени консультации. Как видно из Вашего обращения, ребенок маленький, до года. Все дети первого года жизни проходят ежемесячные профилактические осмотры, в которые включаются и осмотры врача-ортопеда. Для более детального разъяснения порядка работы поликлиники просим позвонить по телефону 22-87-66.

Здравствуйте Наталья!

Администрация детской городской клинической больницы благодарит Вас за высокую оценку работы сотрудников кабинета охраны зрения. Вы правы, в офтальмологическом отделении работают профессионалы своего дела, ценящие репутацию больницы, понимающие проблемы пациентов и, просто, любящие детей.

Здравствуйте Светлана!

Большое спасибо за благодарность в адрес врача-педиатра Хижняк Ольги Борисовны! Ваша высокая оценка будет доведена до сведения всего коллектива поликлиники и больницы.

г. Оренбург, Кобозева 25, 1 этаж

Контактный тел.:

+7 (3532) 77-10-20