О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование

Первичный прием граждан в ГАУЗ «ДГКБ» г. Оренбурга может осуществляться:

- В детских поликлиниках прикрепленным пациентам, по территориальному признаку, от 0 до 17 лет включительно;

- В консультативно-диагностическом центре (ул. Кобозева, 25) прикрепленному детскому и взрослому населению, и не прикрепленному населения - по направлению лечащего врача медицинской организации, в которой наблюдается пациент.

- В стоматологических поликлиниках, не зависимо от прикрепления к территориальным поликлиникам

Заявка на первичный прием в поликлиники прикрепленного детского населения принимается от пациентов или их законных представителей (дети от 0 до 14 лет включительно) следующими способами:

- с помощью телефонного обращения в Диспетчерский центр (тел.348 – 003)

- с помощью телефонного обращения в регистратуру территориальных поликлиник №1, №2, №3, №4, КДП г.Орска (телефоны на сайте в рубрике «Регистратура»).

- с помощью интернета (на сайте больницы рубрика «Запись на прием»)

ВНИМАНИЕ!!

1. Первичная запись на прием прикрепленного населения осуществляется только к участковым педиатрам и врачам терапевтам.

2. Первичная запись на прием/обследование/ консультацию прикрепленного населения к врачам специалистам доступна только по направлению участкового педиатра/терапевта (кроме случаев, требующих оказания неотложной помощи) или при наличии рекомендаций по консультированию специалистом и обследованию в протоколе электронной медицинской амбулаторной карты пациента.

3. Первичная запись на прием прикрепленного и не прикрепленного населения без направления доступна к врачам стоматологам, к врачам акушерам-гинекологам и врачам дерматологам.

4. Первичная запись на прием пациентов, не прикрепленных к ГАУЗ «ДГКБ» г.Оренбурга, к врачам педиатрам, терапевтам, врачам специалистам, обследование (кроме указанных в п.2) доступна только по направлению лечащего врача из поликлиники по месту жительства и прикрепления.

Правила оформления обращения на первичный прием

1. При подаче заявки на первичный прием по телефону или интернет, пациент должен сообщить следующие сведения:

- ФИО;

- единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные;

- номер контактного телефона;

- причина подачи заявки на первичный прием;

- специальность врача, к которому он хочет попасть на прием (возможно указание конкретного врача по Ф.И.О.);

- желаемую дату и время посещения;

- информацию о наличии направления к врачу специалисту/обследование.

2. Запись пациента на первичный прием осуществляется при любом выбранном способе обращения/заявки, в плановом порядке по предварительной записи в соответствии с расписанием работы врача-педиатра, врача-специалиста/диагностического подразделения, с указанием даты и времени приема и учетом пожелания пациента.

3. Пациентам, впервые обратившимся в поликлиники ГАУЗ «ДГКБ» г.Оренбурга или в Консультативно-диагностический центр, перед приемом врача/ обследования, в регистратуру необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность гражданина страховой полис ОМС и СНИЛС (оригинал+ копия) .

4.Пациентом (законным представителем) оформляется Информированное добровольное согласие (отказ) на оказание медицинских услуг и манипуляций и согласие на обработку персональных данных. Сведения о пациенте заносятся в электронную базу данных, а также, оформляется «Бумажный» носитель амбулаторной карты (для детей «История развития ребенка» - ф.112/у).

5. При обращении за медицинской помощью пациента с 0 до 14 лет включительно, у законных представителей ребенка (мать, отец, опекун) должно быть об этом подтверждение - свидетельство о рождении ребенка, паспорт законного представителя, свидетельство об опекунстве. В случае обращения ребенка с другими родственниками или знакомыми, требуется доверенность законного представителя.

6. При обращении пациентов на первичный прием к врачу/ обследование прикрепленных пациентов, и, ранее оформивших свое прикрепление, документы, указанные в п.3 не требуются, т.к. все сведения занесены в электронную базу.

8. На основании предъявленных документов, регистратор вносит данные пациента в электронную базу данных. При необходимости прикрепления пациента к медицинской организации, сведения о нем передаются в ТФОМС Оренбургской области, и оператор ТФОМС подтверждает прикрепление через 1-2 дня.

9. Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя подразделения на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре.

10. Неотложная помощь в подразделениях ГАУЗ «ДГКБ» г.Оренбурга оказывается без предварительной записи и без очереди.

г. Оренбург, Кобозева 25, 1 этаж

Контактный тел.:

+7 (3532) 77-10-20